myLittleTools édite plusieurs espaces en ligne, accessibles librement:
- Le site vitrine E-TIPI LEARNING désigne le site édité par myLittleTools accessible au public depuis l’URL https://e-tipi.com
- Le site vitrine UP FRANCHISE désigne le site édité par myLittleTools accessible au public depuis l’URL https://upfranchise.e-tipi.com
Dans le cadre de son activité commerciale et en naviguant sur
ces espaces Internet (le ou les « Site(s) »), myLittleTools est amené à traiter
des données à caractère personnel vous concernant. Cette politique vous permet
d’être informé sur la manière dont nous utilisons vos données, pourquoi nous
les utilisons et ce que nous en faisons.
I. VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
1. Qualité de myLittleTools
Les Données à Caractère Personnel vous concernant sont traitées
par la société myLittleTools en tant que responsable de traitement lorsque vous
avez le statut suivant : prospect, contact/référent administratif pour
permettre la gestion de la relation commerciale.
Dans le cadre de la gestion de la relation commerciale avec nos
clients et prospects, nos prestataires tiers de confiance agissent en tant que
sous-traitants selon nos instructions et pour notre compte uniquement (outil de
gestion de notre base clients, envoi des newsletter, statistiques d’usage de la
Plateforme, …)
2. Pourquoi recueillons-nous
vos données (finalités) et sur quel fondement légal ?
Nous n’utilisons vos données à caractère personnel que dans les
cas prévus par la réglementation en vigueur, à savoir :
- l’exécution d’un contrat que nous avons conclu avec vous, et/ou
- l’existence d’un intérêt légitime à utiliser vos données (i.e un ensemble de raisons commerciales
ou d’affaires qui justifie l’utilisation de vos données par myLittleTools) et/ou ;
- votre consentement à l’utilisation de vos données, et/ou
- le respect d’une obligation légale.
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Finalités
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Fondements légaux
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Prospection commerciale (envoi d’offres promotionnelles, newsletter)
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intérêt légitime de myLittleTools
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Publicité comportementale
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recueil du consentement
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Mesures d’audience
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recueil du consentement
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3. Quelles sont les données à
caractère personnel que nous recueillons sur vous et dans quelles circonstances
les collectons-nous ?
Les données que vous transmettez directement à myLittleTools
Vous pouvez nous communiquer des informations qui vous
concernent lors des différents contacts que nous avons avec vous notamment :
- Lors du téléchargement d’un livre-blanc ou d’une étude de cas,
- Lors de votre inscription à un « webinaire »,
- Lors de l’inscription à la newsletter.
Ces données sont notamment votre nom, prénom, adresse e-mail.
Les données recueillies à l’occasion de votre relation commerciale avec myLittleTools
Elles sont les données que vous nous communiquez :
- Dans le contrat que nous
concluons ensemble ;
- Lors de votre participation à
des évènements que nous organisons (ateliers, webinaires…).
Ces données sont notamment le nom, prénom, adresse e-mail ainsi
que toute information que vous souhaiteriez nous communiquer.
Les données qui sont
recueillies automatiquement par myLittleTools
Lors de chacune de vos visites sur nos sites et applications,
nous recueillons des informations relatives à votre connexion et à votre
navigation via la technologie des cookies (pour plus d’information sur les
cookies au titre II ci-dessous).
Exclusion des données à
caractère sensibles :
Les données dites « sensibles » sont celles qui font apparaître
l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances
religieuses ou philosophiques, l’adhésion à un syndicat, les données relatives
à la santé ou l’orientation sexuelle. myLittleTools n’en collecte
aucune vous concernant.
4. Combien de temps
conservons-nous vos données ?
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée
conforme aux dispositions légales ou proportionnelle aux finalités pour
lesquelles elles ont été enregistrées. Certaines durées de conservation
répondent à l’intérêt légitime de myLittleTools tel que spécifié en
introduction. Vous trouverez ci-dessous les principales durées de conservation
de vos données.
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Catégorie de données
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Finalités
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Durées de conservation
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Données relatives à un prospect
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Ensembles des données prospect(nom, prénom, email, etc.)
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Gestion d’un fichier de prospect, contact pour des démonstrations, et l’envoi de communication marketing
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3 ans à compter de
la collecte des données ou du dernier contact émanant du prospect
|
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Données relatives à un client actif
|
Ensembles des données client renseigné lors de la signature du contrat (nom, prénom, email)
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Gestion du compte client
|
Sauf demande de
suppression, jusqu’à l’expiration d’un délai de 3 ans suivant la fin de votre
contrat et sous réserve de dispositions légales applicables
|
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Données relatives à
un client inactif
|
Données
d’identification et de contact – Inscrits newsletters
|
Envoi d’informations
sur l’évolution de nos publications et nos offres
|
3 ans maximum à
compter de la désinscription ou du dernier contact émanant du client
|
|
Données générées par
des cookies
|
Données liées à
votre navigation sur nos services en lignes
|
Fonctionnement,
optimisation des services, mesures de fréquentation, personnalisation des
contenus, publicités.
|
13 mois maximum
|
Lorsque leur conservation n’est plus justifiée par des exigences
légales, commerciales ou liées à la gestion de votre compte client, ou si vous
avez fait usage d’un droit de modification ou d’effacement, nous les
supprimerons de façon sécurisée.
5. Qui a accès aux données ?
5.1 myLittleTools
Vos données sont accessibles par certaines équipes de myLittleTools.
Ces équipes n’ont accès qu’aux seules données nécessaires à l'exécution de
leurs fonctions et ne sont pas autorisées à traiter les données pour d’autres
usages. Elles sont par ailleurs soumises à une obligation de confidentialité à
cet effet.
5.2 Nos prestataires de
services/Sous-traitants de données à caractère personnel
Vos données sont accessibles aux prestataires de service
auxquels nous faisons appel pour sous-traiter tout ou partie des traitements
que nous effectuons avec vos données (hébergement de la Plateforme et des
données, emailing, etc.).
Les sous-traitants auxquels nous faisons appel présentent les
garanties requises par la réglementation applicable en matière de protection
des données à caractère personnel. Ils n’ont accès qu’aux seules données
nécessaires à l'exécution de leurs prestations et ne sont pas autorisés à
traiter vos données pour d’autres usages.
La liste des sous-traitants ultérieurs avec lesquels myLittleTools
travaille sur la Plateforme est accessible dans les dernières pages de notre
documentation technique. Cette liste est susceptible d’évoluer.
L’accès de nos sous-traitants à vos données se fait sur la base
d’actes juridiques faisant mention des obligations leur incombant en matière de
protection de la sécurité et de la confidentialité des données.
5.3 Les autorités compétentes
Vos données personnelles pourront être divulguées aux autorités
en application d'une loi, d'un règlement ou en vertu d'une décision d'une
autorité réglementaire ou judiciaire compétente.
De manière générale, nous nous engageons à nous conformer à
toutes les règles légales qui pourraient empêcher, limiter ou réglementer la
diffusion d’informations ou de données et notamment à se conformer à la
réglementation applicable en matière de protection des données.
5.4 Les plates-formes de
réseaux sociaux
Si vous interagissez au moyen des éléments émanant de tiers, par
exemple en cliquant sur le bouton « J'aime » ou en laissant un commentaire, les
informations correspondantes seront transmises au réseau social et publiées sur
votre profil.
Si vous ne souhaitez pas que le réseau social relie les
informations collectées par l'intermédiaire de notre Site à votre compte
utilisateur, vous devez auparavant vous déconnecter du réseau social.
Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de
la vie privée de ces réseaux sociaux.
6. Quels sont vos droits sur
vos données et comment les exercer ?
6.1 Quels sont vos droits ?
Vous disposez du droit d’obtenir de nos services :
- la confirmation que des données
à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées, et le
cas échéant, d’y avoir accès ;
- la rectification des
données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes ou
incomplètes ;
- l’effacement de vos données à
caractère personnel dans certaines conditions ;
- la limitation du
traitement de vos données à caractère personnel dans certaines
conditions ;
- la portabilité de
vos données à caractère personnel ;
- d’organiser le sort de
vos données personnelles en cas de décès (conservation,
effacement, ou communication à une personne désignée).
- de vous opposer,
dans certaines conditions, au traitement de vos données à caractère
personnel.
Vous pouvez également, à tout moment, vous opposer au traitement
de vos données à des fins de prospection commerciale et retirer votre
consentement au traitement de vos données mis en œuvre par nos services à des
fins de publicité comportementale, analyse de la navigation, et de mesures
d’audience.
Nous vous rappelons également que vous disposez du droit
d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits
n’ont pas été respectés. Pour plus d’information sur les droits dont vous disposez
à l’égard de vos données, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL
: www.cnil.fr
6.2 Comment exercer vos
droits ?
Pour toute demande d’accès, d’opposition, rectification,
portabilité, limitation, sort de vos données en cas de décès : Vous pouvez
adresser un email à l’adresse suivante dpo@e-tipi.com
en
- indiquant l’objet de votre
demande, vos nom(s) et prénom(s) ;
- joignant la photocopie recto-verso
de votre carte d’identité ou passeport, et ce afin de nous permettre de
vérifier votre identité et toute information qui serait utile pour traiter
vos demande.
Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais, au plus
tard dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.
Pour vous opposer au traitement de vos données à des fins de
prospection commerciale: Vous pouvez nous adresser un email à l’adresse dpo@e-tipi.com, ou cliquer sur le
lien de désinscription présent dans nos emails promotionnels et dans notre
newsletter. Nos services s’engagent à vous désinscrire dans les meilleurs
délais de notre liste de diffusion.
Pour retirer votre consentement au traitement de vos données mis
en œuvre par nos services à des fins de publicité comportementale, analyse de
la navigation, et mesures d’audience : Vous pouvez nous adresser un email à l’adresse dpo@e-tipi.com ou paramétrer vos cookies.
7. Vos données sont-elles
transférées en dehors de l’Union Européenne ?
Certaines opérations de traitement que nous confions à nos
sous-traitants sont réalisées en dehors de l’Union Européenne. Les transferts
de vos données sont opérés en toute sécurité et dans le respect de la
réglementation applicable en vigueur en matière de protection des données.
Nous avons pris des mesures pour garantir un niveau de
protection adéquat de vos données, quel que soit lieu de traitement, par
exemple en utilisant les clauses standards de transfert de données, ou toute
autre méthode approuvée par la Commission européenne (la législation sur la
protection des données en Union européenne étant considérée comme la plus
efficace au monde) et/ou les Autorités nationales de protection de données.
Nous requérons également de nos partenaires tiers le respect des obligations de
transfert de données applicables, par exemple par la conclusion des clauses
contractuelles standards de transfert de données, en ce qui concerne les
données personnelles qu'ils reçoivent.
8. Comment vos données
sont-elles sécurisées ?
En tant que responsable de traitements, nous mettons en œuvre
des mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux
dispositions légales applicables, pour protéger vos données personnelles contre
l’altération, la perte accidentelle ou illicite, l’utilisation, la divulgation
ou l’accès non autorisé, et notamment :
- La sécurisation de
l’accès à nos locaux et à nos plates-formes informatiques ;
- La sensibilisation aux
exigences de confidentialité de nos collaborateurs amenés à accéder à vos
données personnelles ;
- Le haut degré
d’exigence en matière de protection des données lors de la
sélection de nos sous-traitants et partenaires.
9. Mise à jour
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique
pour répondre aux normes imposées par la législation mais aussi parce que notre
site et nos services évoluent continuellement. Veuillez-vous référer de temps à
autre à cette page pour y prendre connaissance de toutes nouvelles informations
qui pourraient y être ajoutées.
10. Droit applicable et
juridiction compétente
La présente politique est régie par le droit français. Tout
litige relatif à l’interprétation ou l’exécution de la présente politique sera
soumis au droit français.
II. LES COOKIES
1. Qu’est-ce qu’un « cookie »
?
Un « cookie » est un petit fichier alphanumérique déposé dans le
terminal de votre ordinateur (ou votre smartphone/tablette/mobile, etc.)
lorsque vous naviguez sur un site.
Un cookie ne contient pas nécessairement votre nom ou votre
adresse email, il s’agit plus de la carte d’identité de votre navigateur, qui
enregistre votre utilisation d’un site Internet.
2. Type de cookies
En fonction de l’entité qui gère le site Internet d’où
proviennent les cookies et traite les données obtenues, il peut s’agir de :
- Cookies internes : ils sont émis et
déposés par myLittleTools depuis nos serveurs et nos domaines.
- Cookies tiers : ils sont émis par les
partenaires avec qui myLittleTools travaille depuis le serveur ou domaine
de cette entité partenaire.
En fonction du délai durant lequel les cookies sont stockés dans
le terminal de l’utilisateur, il existe des:
- Cookies de session : activés durant la
navigation de l’utilisateur sur le site ou pour la prestation d’un service
sollicité par celui-ci.
- Cookies permanents : stockés pour un délai
déterminé sur le terminal de l’utilisateur, le responsable du site
Internet ayant accès à eux lorsque l’utilisateur se connecte au site.
Selon la fonction des cookies et la finalité des données
obtenues, on distingue :
- Les cookies indispensables (ou
techniques) :
indispensables techniquement pour la navigation sur le site (pour vous y
déplacer, utiliser ses fonctionnalités de base et sécuriser votre
connexion) et à la délivrance de la prestation de service.
- Les cookies
fonctionnels (ou de personnalisation) : améliorent votre
navigation sur le site internet et permettent de vous proposer des
fonctionnalités personnalisées : l’accueil nominatif et l’enregistrement
de vos préférences (la langue ou la région où vous vous trouvez).
- Les cookies d’analyse
(ou de performance) : permettent le suivi et l’analyse
statistique du ou des utilisateurs du Site auquel ils sont liés (pages les
plus vues, messages d’erreur, aperçu du trafic sur le site, l’origine ce
trafic et les pages visités, etc.). L’objectif est d’améliorer votre
expérience utilisateur et de perfectionner la façon dont notre site
fonctionne pour que vous y trouviez de manière intuitive ce que vous y
cherchez.
- Les cookies
publicitaires : permettent la gestion des espaces publicitaires
sur le site consulté, l’application ou la Plateforme depuis laquelle
s’offre le service sollicité.
- Les cookies de publicité
comportementale ou de ciblage : stockent l’information du
comportement des utilisateurs obtenue par le biais des habitudes de
navigation de ceux-ci, ce qui permet de lui proposer des publicités
pertinentes en fonction de ses centres d’intérêts. Ils sont également
utilisés pour limiter le nombre d’affichages d’une même publicité et pour
aider à mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. La suppression
de ces cookies n’empêchera pas l’affichage de la publicité.
- Les cookies des réseaux
sociaux : permettent de partager des contenus de notre Site avec
d’autres personnes ou de faire connaître à ces personnes votre
consultation ou votre opinion concernant un contenu du Site.
3. Quels types de cookies
utilisons-nous ?
myLittleTools utilise des services de tiers pour connaître votre
utilisation de ce site, optimiser votre expérience utilisateur et afficher des
publicités sur d’autres sites.
Ces parties tierces (comme par exemple des réseaux d’annonceurs
et des prestataires de services externes, tels que les services d’analyse de
trafic web) sont susceptibles d’utiliser des cookies.
|
Cookies tiers
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Type
|
Si vous naviguez sur …
|
|
Google
Analytics (_ga _gat _gid)
|
Analyse et
performance
|
Le site vitrine
|
|
Tawk.to (__tawkuuid,
TawkConnectionTime)
|
Lve Chat
|
Le site vitrine
|
4. Dois-je donner mon consentement
?
L’installation de certains cookies est soumise à votre
consentement, lorsqu’ils n’ont pas pour finalité exclusive de permettre ou
faciliter la navigation ou lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires à la
fourniture des services, à la gestion de vos commandes. Aussi, lors de votre
première visite sur le site, vous êtes informé par un bandeau que si vous
poursuivez la navigation, vous acceptez l’installation de ces cookies sur votre
équipement. Un cookie sera installé pour se souvenir de votre choix. Notez
cependant que si vous supprimez ce cookie votre consentement sera de nouveau
demandé. Vous pourrez à tout moment revenir sur votre choix soit :
- en supprimant le cookie de
refus ;
- par les différents moyens
décrits dans la section ci-dessous « Comment accepter ou refuser les
cookies » ?
5. Comment accepter ou
refuser les cookies ?
En paramétrant le navigateur
internet de votre terminal
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce que :
- les cookies soient enregistrés
dans votre terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés : soit
systématiquement, soit selon leur émetteur.
- l'acceptation ou le refus des
cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie soit
susceptible d'être enregistré dans votre terminal.
La configuration de chaque navigateur est différente :
Si vous refusez l’enregistrement de cookies dans votre terminal,
ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, un certain nombre de
fonctionnalités nécessaires à la navigation sur la Plateforme risquent d’être dégradées
du fait des paramétrages que vous aurez opérés (difficultés d’enregistrement ou
d’affichage...). Nous ne saurions en aucun cas être tenu pour responsable des
dysfonctionnements constatés.
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ligne de contrôle des cookies publicitaires
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